Widerrufsrecht
Rückgaberecht
Nach Schweizer Recht besteht kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht.
Wir gewähren dir jedoch freiwillig ein 30-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass du ab Erhalt deines Artikels 30 Tage Zeit hast, um eine Rückgabe anzufordern.
Das freiwillige Rückgaberecht gilt ausschliesslich für bereits gelieferte Produkte und hat keinen Einfluss auf zukünftige Lieferungen im Rahmen eines Abonnements.
Damit eine Rückgabe akzeptiert werden kann, muss sich der Artikel im gleichen Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast – ungetragen, ungenutzt, mit Etiketten versehen und in der Originalverpackung. Zusätzlich ist ein Kaufnachweis (z. B. Bestellbestätigung oder Rechnung) erforderlich.
Rückgabeanfrage & Rücksendung
Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktiere uns bitte vorab per E-Mail unter
info@sportclubunited.com.
Rücksendungen müssen an folgende Adresse erfolgen:
LOROM KlG
Zöllistrasse 12
8248 Uhwiesen
Schweiz
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Rücksendungen ohne vorherige Kontaktaufnahme können nicht berücksichtigt werden.
Schäden, Mängel und falsche Artikel
Bitte überprüfe deine Bestellung unmittelbar nach Erhalt.
Sollte ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert worden sein, kontaktiere uns bitte umgehend unter info@sportclubunited.com, damit wir den Sachverhalt prüfen und eine geeignete Lösung anbieten können.
Ausnahmen vom Rückgaberecht
Vom freiwilligen Rückgaberecht ausgeschlossen sind insbesondere: Hygiene- und Pflegeprodukte, sofern deren Versiegelung geöffnet oder entfernt wurde, personalisierte oder speziell angefertigte Artikel, verderbliche Waren, gefährliche oder entflammbare Stoffe, reduzierte Artikel sowie Gutscheine.
Bei Unsicherheiten zu einem bestimmten Produkt bitten wir um Kontaktaufnahme vor dem Kauf.
Umtausch
Ein direkter Umtausch ist nicht möglich.
Wenn du einen anderen Artikel wünschst, sende bitte den ursprünglichen Artikel gemäss den Rückgabebedingungen zurück und tätige anschliessend eine neue Bestellung.
Rückerstattungen
Nach Eingang und Prüfung deiner Rücksendung informieren wir dich per E-Mail über die Genehmigung oder Ablehnung der Rückerstattung.
Bei genehmigten Rückgaben erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Bitte beachte, dass die Bearbeitungsdauer je nach Zahlungsanbieter variieren kann.
Sollten nach 15 Werktagen noch keine Rückerstattung erfolgt sein, kontaktiere uns bitte unter info@sportclubunited.com.
Lieferungen in die Europäische Union
Bei Lieferungen in Länder der Europäischen Union gilt zusätzlich das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht gemäss EU-Verbraucherrecht.
Die Bedingungen entsprechen den oben genannten Rückgaberegeln (Originalzustand, Kaufnachweis erforderlich).